FastDelivery: software delivery per strutture turistiche

Tra le soluzioni sviluppate su misura da Infoelba, nasce un nuovo software di delivery dedicato alle strutture turistiche, progettato per property manager e gestori di appartamenti: una piattaforma online pensata per ordinare e ricevere a domicilio una selezione di prodotti e servizi direttamente in appartamento.

Prodotti, colazioni fresche, articoli artigianali, ma anche servizi aggiuntivi come il noleggio di biciclette: il sistema è stato concepito per gestire in modo semplice e automatizzato qualsiasi tipo di consegna, adattandosi alle esigenze di ogni struttura.

Come funziona

Ogni appartamento viene dotato di una locandina con QR code univoco, che consente agli ospiti di accedere a una pagina personalizzata multilingua (in italiano, inglese e tedesco) e selezionare i prodotti disponibili, ordinarli e pagarli online in pochi secondi.

L’ordine viene compilato in pochi clic, con indicazione di nome, contatto e conferma dell’appartamento (riconosciuto in automatico dal QR code). La consegna avviene direttamente in appartamento la mattina seguente, secondo le regole personalizzate definite dal gestore.

Il pagamento avviene immediatamente online, con carta di credito (PayPal disponibile in futuro), senza addebiti su conto camera. Gli ordini si chiudono automaticamente ogni sera a un orario prestabilito, personalizzabile per ciascuna struttura.

Il cliente può inoltre scegliere se ricevere i prodotti ordinati direttamente in mano oppure trovarli fuori dalla porta, secondo la preferenza indicata in fase di acquisto.

Un sistema completo per la gestione di ogni fase

Il software è stato progettato per semplificare e automatizzare l’intero processo, dalla ricezione dell’ordine alla preparazione e consegna dei prodotti. Si adatta facilmente a diverse esigenze organizzative e include numerose funzionalità:

• Report automatizzati per il personale, con elenco prodotti totali e dettaglio per singolo appartamento
• Etichette adesive con QR code, nome struttura, dettaglio ordine e dicitura “merce pagata”
• Emissione automatica dello scontrino fiscale, con collegamento diretto al portale dell’Agenzia delle Entrate, senza necessità di registratori telematici fisici
• Interfaccia multilingua per garantire l’accessibilità a ospiti di diversa provenienza
• Gestione personalizzata degli orari di chiusura ordini
• Lista di consegna per il personale incaricato, suddivisa per struttura e appartamento
• Report per fornitori, inviabili via PDF o email

Il sistema supporta anche l’invio degli ordini su WhatsApp, se richiesto dal fornitore, e si integra con piattaforme esterne (es. Zapier) per analisi e statistiche.

Espandibile anche per altri servizi

La piattaforma è modulare e pensata per essere adattata in futuro anche a servizi di noleggio (bike, attrezzatura sportiva, ecc.), mantenendo la stessa interfaccia utente semplice e multilingue.