Ultimo aggiornamento: 18/06/2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali
degli utenti che utilizzano l’applicazione mobile Elba Traghetti (di seguito
“App”), ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 e
ss.mm.ii. (“Codice Privacy”).

L’App fornisce gratuitamente informazioni e orari dei traghetti e degli aliscafi
sulla rotta Piombino / Isola d’Elba.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

• Infoelba S.r.l.
• Sede legale: Viale Teseo Tesei 12, 57037 Portoferraio (LI) – Italia
• P.IVA / C.F.: 01130150491
• Email di contatto: infoelba@gmail.com
• PEC: infoelba@pec.aruba.it
• Responsabile della Protezione dei Dati (DPO): Franco De Simone

2. Sintesi: quali dati tratta l’App

L’App è utilizzabile senza registrazione e senza creare alcun account.
Non vengono richiesti né raccolti dati identificativi diretti come nome, cognome,
numero di telefono o indirizzo (salvo l’eventuale email se l’utente sceglie
volontariamente di contattare il Titolare).

I trattamenti principali sono:

Le statistiche d’uso e le segnalazioni di crash sono disattivate per impostazione predefinita e vengono attivate solo dopo un consenso esplicito
fornito dall’utente tramite l’apposito messaggio all’avvio o dalle Impostazioni
dell’App (modello opt-in).

3. Tipologie di dati raccolti e finalità

3.1 Dati di navigazione e utilizzo del servizio

Per erogare il servizio (visualizzazione degli orari) l’App invia richieste ai
server dei fornitori dei dati di orario (vedi §5). In tali comunicazioni vengono
trasmessi i parametri di ricerca (tratta selezionata, data) e, come per qualsiasi
comunicazione su rete, l’indirizzo IP del dispositivo, necessario al
funzionamento tecnico della connessione.

3.2 Dati di posizione geografica (geolocalizzazione)

L’App include una funzione opzionale che mostra per prime le corse più pertinenti
“in base alla posizione” dell’utente. Se l’utente attiva tale funzione e concede
il relativo permesso di sistema:

• l’App accede alla posizione GPS del dispositivo;
• la posizione viene utilizzata esclusivamente sul dispositivo per determinare
  se l’utente si trovi sull’Isola d’Elba e impostare di conseguenza la direzione
  di viaggio mostrata;
• la posizione non viene trasmessa ai server del Titolare né archiviata in modo
  persistente per altre finalità.

Il permesso può essere revocato in qualsiasi momento dalle impostazioni del
sistema operativo del dispositivo.

3.3 Statistiche d’uso (Firebase Analytics)

Previo consenso, l’App utilizza Google Firebase Analytics per raccogliere in
forma aggregata e pseudonima informazioni sull’utilizzo (es. schermate visitate,
eventi come il cambio di impostazioni o la condivisione di orari), al fine di
comprendere come viene usata l’App e migliorarla. Possono essere trattati
identificativi tecnici (es. identificativo di installazione Firebase), tipo di
dispositivo, sistema operativo, lingua e dati tecnici analoghi.

3.4 Segnalazioni di errori / crash (Firebase Crashlytics)

Previo consenso, l’App utilizza Google Firebase Crashlytics per raccogliere
informazioni diagnostiche in caso di malfunzionamento o arresto anomalo
(“crash”), quali: tipo ed esito dell’errore, stato del dispositivo (memoria,
versione OS, modello), versione dell’App e identificativi tecnici. Tali dati
servono esclusivamente a individuare e correggere i problemi di stabilità.

3.5 Impostazioni dell’App

Le preferenze impostate dall’utente (lingua, direzione preferita, scelta sul
consenso) sono salvate localmente sul dispositivo e non vengono trasmesse al
Titolare.

3.6 Condivisione di contenuti

Quando l’utente utilizza la funzione di condivisione degli orari, l’App genera un
testo che viene passato alle applicazioni di terze parti scelte dall’utente (es.
messaggistica, email). Il trattamento successivo è regolato dalle privacy policy
di tali applicazioni, estranee al controllo del Titolare.

4. Basi giuridiche del trattamento

• Esecuzione di un servizio / legittimo interesse (art. 6.1 lett. b/f GDPR):
  per le funzioni essenziali di consultazione degli orari.
• Consenso (art. 6.1 lett. a GDPR): per le statistiche d’uso, le segnalazioni
  di crash e la geolocalizzazione. Il consenso è facoltativo, revocabile in
  qualsiasi momento e la sua mancanza non pregiudica l’uso delle funzioni
  essenziali dell’App.

5. Servizi di terze parti e responsabili del trattamento

Per erogare le proprie funzioni l’App si avvale dei seguenti servizi di terze
parti, che possono trattare dati per conto del Titolare o come autonomi titolari
secondo le rispettive informative:

5.1 Google / Firebase (Google Ireland Ltd / Google LLC)

• Firebase Analytics e Firebase Crashlytics (statistiche e diagnostica).
• Privacy policy: https://policies.google.com/privacy
• Informazioni Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy

5.2 Servizi di orario dei traghetti

• I dati di orario sono forniti tramite i sistemi di TraghettiPer® / Penta S.r.l. (rete biglietteria marittima).

5.3 Contenuti informativi

• Alcuni contenuti informativi sono forniti dal portale Infoelba
  (https://www.infoelba.it).

5.4 Store di distribuzione

• L’App è distribuita tramite Google Play Store (Google) e Apple App Store
  (Apple). Il download e gli aggiornamenti sono soggetti alle privacy policy dei
  rispettivi store.

6. Consenso: come prestarlo e revocarlo

Al primo avvio l’App mostra un messaggio che consente di accettare o rifiutare
la raccolta di statistiche d’uso e segnalazioni di crash. In assenza di accettazione,
tali raccolte rimangono disattivate.

L’utente può modificare la propria scelta in qualsiasi momento dalla sezione
Impostazioni → “Statistiche e diagnostica” dell’App.

Il permesso di geolocalizzazione può essere concesso o revocato dalle impostazioni
del sistema operativo del dispositivo.

7. Trasferimento dei dati al di fuori dell’UE/SEE

Alcuni fornitori (in particolare Google) possono trattare dati in Paesi al di
fuori dell’Unione Europea. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di
garanzie adeguate previste dal GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard
adottate dalla Commissione Europea e/o meccanismi di adeguatezza applicabili).
Per i dettagli si rimanda alle informative dei singoli fornitori (vedi §5).

8. Periodo di conservazione

• I dati di statistica e diagnostica sono conservati per il tempo necessario alle
  finalità indicate e secondo i periodi di conservazione previsti dai servizi
  Firebase:
• Crashlytics: i dati di crash sono conservati indicativamente fino a 90 giorni.
• Analytics: secondo le impostazioni di conservazione configurate nella
  console Google Analytics, i dati degli eventi sono conservati per 2 mesi e i dati a livello di utente per 14 mesi (con azzeramento del
  periodo a ogni nuova attività dell’utente). I dati aggregati dei report
  standard possono essere conservati per periodi più estesi in forma aggregata.
• Le preferenze locali permangono sul dispositivo finché l’App è installata o
  finché l’utente non cancella i dati dell’App.
• I dati di posizione non sono conservati dal Titolare.

9. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22
del GDPR, tra cui:

• diritto di accesso ai propri dati;
• diritto di rettifica;
• diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”);
• diritto di limitazione del trattamento;
• diritto di opposizione al trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati;
• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la
  liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate al Titolare ai contatti indicati al §1.

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

10. Dati relativi ai minori

L’App non è destinata in modo specifico ai minori e non raccoglie
consapevolmente dati identificativi di minori di età. Qualora un genitore o
tutore ritenga che un minore abbia fornito dati personali, può contattare il
Titolare per la relativa rimozione.

11. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati
trattati. Le comunicazioni con i servizi di terze parti avvengono tramite
connessioni cifrate (HTTPS).

12. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa, anche in
conseguenza di modifiche normative o delle funzionalità dell’App. La versione
aggiornata sarà pubblicata a questo indirizzo, con indicazione della data di
ultimo aggiornamento.

13. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy o all’esercizio dei propri diritti:

• Infoelba S.r.l. – Viale Teseo Tesei 12, 57037 Portoferraio (LI) – Italia
• Email: infoelba@gmail.com